Oyster Card : faut-il l'acheter, où, à quel prix et comment se faire rembourser

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Oyster, carte sans contact ou Travelcard : laquelle choisir ?

Depuis 2021, TfL, la régie des transports londoniens, applique les mêmes règles à l'Oyster et au paiement sans contact : même prix par trajet, même plafond par jour, même plafond par semaine. Le choix ne se fait plus sur le tarif. Il se fait sur trois choses : ce que coûte la carte, ce que votre banque prélève sur un paiement en livres, et les réductions auxquelles vous avez droit.

La Travelcard papier, elle, est un forfait à la journée vendu au guichet. Elle a perdu presque tout son intérêt depuis l'arrivée des plafonds : en zones 1 à 6, la journée coûte 23,60 £, contre un plafond de 16,30 £ avec l'Oyster ou le sans contact pour les mêmes zones.

Le paiement par téléphone (Apple Pay, Google Pay) suit les règles du sans contact. Le détail des prix par zone et par trajet est sur notre page métro de Londres.

Prenez le sans contact si…

Votre carte ne prend aucun frais sur les paiements en devises. C'est le cas de la plupart des banques en ligne et des cartes multidevises. Vous n'achetez rien, vous ne rechargez rien, vous n'avez rien à vous faire rembourser en partant. Une seule règle : utilisez toujours la même carte, ou le même téléphone, à l'entrée comme à la sortie. Passer la carte à l'entrée et le téléphone à la sortie compte comme deux voyages incomplets, facturés au prix fort.

Prenez une Oyster si…

Votre banque facture un pourcentage ou une commission fixe sur chaque paiement en livres. Au sans contact, chaque journée de métro est débitée séparément ; avec l'Oyster, vous ne payez en livres qu'une fois, à la recharge. Sur un long séjour, ce seul écart amortit les 10,50£ de la carte. L'Oyster s'impose aussi pour un ado de 11 à 15 ans, qui y gagne 50 % de réduction, et pour les titulaires d'une Railcard britannique. Pour vérifier ce que prend votre banque, voyez notre page sur le change livre sterling / euro.

La Travelcard papier, pour qui ?

Presque personne en 2026. En heure creuse, la Travelcard journée zones 1 à 6 coûte 16,60 £, à peine plus que le plafond de 16,30£ appliqué automatiquement. Elle ne sert plus guère qu'au voyageur sans carte bancaire acceptée ni envie d'acheter une Oyster pour une seule journée.

La Travelcard 7 jours est un autre cas. Elle n'existe plus en papier : elle se charge sur une Oyster, au prix du plafond hebdomadaire (44,70£ en zones 1-2). Sa différence, c'est qu'elle court sur sept jours à partir du jour choisi, alors que le plafond hebdomadaire va du lundi au dimanche. Pour une semaine pleine à cheval sur deux semaines, du jeudi au mercredi par exemple, avec du métro tous les jours, c'est elle qui revient le moins cher.

Sans contact, sans frais cachésPour se passer d'OysterUne carte qui paie le métro en livres au taux réelLa carte Wise convertit vos euros en livres au taux du marché, avec des frais affichés avant chaque paiement. Elle passe aux barrières du métro comme n'importe quelle carte sans contact, et vous n'avez plus de carte à acheter ni de solde à vous faire rembourser.Voir la carte Wise →via Wise · lien partenaire

Où acheter une Oyster Card, et à quel prix

L'Oyster standard coûte 10,50 £, soit environ 12 €, auxquels on ajoute le crédit de son choix. Elle se vend aux distributeurs de toutes les stations de métro, dans la plupart des gares de l'Overground et de l'Elizabeth line, dans les Visitor Centres et chez les marchands de journaux qui affichent le logo « Oyster Ticket Stop ». Les distributeurs acceptent les espèces et les cartes bancaires et proposent un menu en français.

Le piège, c'est l'achat en ligne : TfL ne vend l'Oyster standard sur internet qu'aux personnes qui habitent au Royaume-Uni. Depuis la France, on l'achète en arrivant, ou on commande une Visitor Oyster.

La fin de la caution : ce qui a changé

Beaucoup de guides parlent encore d'une caution de 5 £ rendue au départ. Elle n'existe plus. Les cartes achetées avant le 23 février 2020 avaient bien une caution remboursable. Entre cette date et le 4 septembre 2022, les 5 £ étaient reversés en crédit au bout d'un an. Depuis le 4 septembre 2022, les 10,50£ sont des frais : on ne les revoit pas. Si vous avez une vieille Oyster au fond d'un tiroir, en revanche, elle marche toujours, et sa caution vous sera rendue avec le solde.

En arrivant par l'Eurostar ou en avion

À la descente de l'Eurostar, la station de métro King's Cross St Pancras est dans le même bâtiment : les distributeurs sont avant les barrières. TfL cite aussi les trains Eurostar parmi les points de vente de la Visitor Oyster, mais l'offre n'est pas garantie à bord : ne comptez pas dessus.

À Heathrow, les stations de la Piccadilly line vendent l'Oyster comme n'importe quelle station de métro. Gatwick (au guichet du Gatwick Express) et Stansted vendent la Visitor Oyster ; la station DLR de London City, l'Oyster standard. Le Heathrow Express accepte l'Oyster et le sans contact, à 26 £ le trajet simple : bien plus cher que la Piccadilly line ou l'Elizabeth line. Notre page aéroports de Londres compare les trajets vers le centre.

La Visitor Oyster, commandée avant de partir

La Visitor Oyster se commande sur la boutique en ligne de TfL et arrive par la poste chez vous, avec des frais de port. Elle coûte aussi 10,50 £, plus un crédit de 10 à 50 £ choisi à la commande : de 20,50 £ à 60,50 £ au total. Elle ne se vend pas à Londres. Son seul avantage est d'avoir la carte en poche à l'arrivée. Ses défauts : on ne peut pas l'enregistrer sur un compte, donc le crédit est perdu si elle est perdue, et elle n'accepte ni Railcard ni Travelcard. Le jour de notre relevé, elle était en rupture de stock sur la boutique TfL. La boutique de VisitBritain la vend aussi, avec un paiement possible en euros.

Recharger et utiliser sa carte Oyster

On recharge l'Oyster aux distributeurs des stations, chez les Oyster Ticket Stops, ou en ligne si elle est enregistrée sur un compte TfL. Le crédit sert ensuite de porte-monnaie : c'est le pay as you go, chaque trajet est déduit au tarif du moment, heure de pointe ou heure creuse. Les heures de pointe vont du lundi au vendredi, de 6 h 30 à 9 h 30 et de 16 h à 19 h.

• Métro, DLR, Overground, Elizabeth line, trains : on touche le lecteur jaune à l'entrée et à la sortie. Oublier la sortie, c'est payer le tarif maximum.
• Bus et tram : on ne touche qu'à la montée. Les bus de Londres n'acceptent pas les espèces.
• Une carte par personne, sauf pour les moins de 11 ans. On peut prêter son Oyster à un proche pour un autre jour si elle ne porte que du crédit, pas si elle porte une Railcard ou une Travelcard.
• Ne rangez pas l'Oyster contre votre carte bancaire dans le même portefeuille : le lecteur peut débiter la mauvaise, et vous payez deux trajets incomplets.
• Bateaux et téléphérique : l'Oyster est acceptée sur les bateaux Uber Boat by Thames Clippers et sur le téléphérique au-dessus de la Tamise, mais ces trajets ne comptent pas dans le plafond journalier.
• Le crédit ne périme jamais. Ce qui reste servira au prochain séjour.

Plafonds journaliers et hebdomadaires avec une Oyster

Le plafond, ou cap, fait l'essentiel des économies : passé un certain montant dans la journée, vos trajets ne sont plus débités. En zones 1-2, ce plafond est de 8,90 £ par jour (environ 11 €), atteint dès le troisième trajet. En zones 1 à 6, aéroport de Heathrow compris, il monte à 16,30£. TfL a augmenté les trajets simples d'environ 6 % le 1er mars 2026, mais les plafonds n'ont pas bougé.

Le plafond hebdomadaire court du lundi au dimanche, pas sur sept jours glissants : 44,70 £ en zones 1-2 et 81,60 £ en zones 1 à 6. Cinq jours plafonnés en zones 1-2 font 44,50£ : le plafond de la semaine ne vous fait donc rien gagner avant le sixième jour de métro dans la même semaine. Un séjour du jeudi au mercredi, à cheval sur deux semaines, n'en profite pas.

La grille complète, trajet par trajet et zone par zone, est sur notre page tarifs et zones du métro de Londres, avec le coût d'un séjour de trois jours ou d'une semaine.

Se faire rembourser le solde avant de rentrer

Tout dépend de ce qui reste sur la carte le dernier jour.

1. Jusqu'à 10 £ de solde : au distributeur de n'importe quelle station de métro, menu « Oyster refund ». L'argent sort tout de suite, en espèces, et la carte est annulée.
2. Au-delà de 10 £ : la demande se fait en ligne depuis un compte TfL sur lequel la carte est enregistrée, ou auprès du service client au 0343 222 1234 (de 8 h à 20 h, 7 jours sur 7, appel facturé depuis l'étranger).
3. Visitor Oyster : remboursement par téléphone ou par courrier à TfL Customer Services, 9th Floor, 5 Endeavour Square, London E20 1JN. Une Visitor Oyster renvoyée sans avoir servi dans le mois qui suit l'achat est remboursée, hors frais de port.

Dans tous les cas, les 10,50£ de la carte restent acquis à TfL. Le plus simple reste donc de ne recharger que le nécessaire et de finir le solde dans le métro ou le bus qui vous ramène à la gare. Si vous revenez à Londres dans l'année, gardez la carte : le crédit ne périme pas.

Oyster pour les enfants et réductions

Moins de 11 ans : aucun titre. Les enfants voyagent gratuitement dans le bus et le tram, et dans le métro, le DLR, l'Overground et l'Elizabeth line s'ils sont avec un adulte qui paie, à raison de quatre enfants par adulte au plus.

De 11 à 15 ans, en vacances : c'est le cas où l'Oyster devient indispensable. Le tarif Young Visitor divise par deux le prix des trajets et des plafonds pendant 14 jours. Il s'ajoute sur une Oyster, au guichet d'une station de métro ou dans un Visitor Centre, en présence de l'enfant. Au sans contact, un ado paie plein tarif.

De 11 à 15 ans, pour un long séjour : la Zip Oyster 11-15 coûte 16,50£ de frais de dossier et donne le tarif enfant sans limite de durée, plus le bus et le tram gratuits. Un parent la demande en ligne avec une photo et le passeport de l'enfant ; les non-Londoniens la retirent dans un Visitor Centre, et il faut compter 28 jours.

Railcards : une 16-25, 26-30 ou Senior Railcard britannique, chargée sur une Oyster standard au guichet d'une station de métro, réduit d'un tiers les trajets en heure creuse. Elle ne peut pas être ajoutée sur une Visitor Oyster. Si vous vous installez à Londres et prenez une Railcard pour les trains, c'est la bonne raison de passer à l'Oyster.

Questions fréquentes

Relevés le 20 octobre 2026. Prix des cartes, points de vente, Railcards et remboursements : pages « Where to buy tickets and Oyster », « Pay as you go », « Visitor Oyster card », « National Railcard discount », « 11-15 Zip Oyster photocard » et « Apply for unused credit or ticket refund » sur tfl.gov.uk, et boutique visitorshop.tfl.gov.uk. Tarifs et plafonds : décision MD3464 du maire de Londres, en vigueur le 1er mars 2026. Heathrow Express : heathrowexpress.com. Conversions en euros au taux du jour. Photos : Pexels ; le distributeur, les barrières et la famille sont des illustrations générées par IA.